Privacyverklaring – Hoofdsite
Laatst bijgewerkt: 24-09-2025
1. Wie zijn wij?
-
Oosterink Verzuim & Advies B.V. (OVENA)
-
KvK: 72821620, Binnendelta 4J, 1261WZ Blaricum, Nederland
Voor de hoofdsite treden bovengenoemde partijen als verwerkingsverantwoordelijke op, afhankelijk van de dienst/pagina. Waar een partij duidelijk zelfstandig optreedt (bijv. eigen klantportaal), staat dat daar vermeld.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van je gebruik van de site:
-
Websitebezoek & analytics: IP-adres (geanonimiseerd indien ingesteld), device/browser, paginagebeurtenissen, sessieduur, herkomst/kanalen (UTM’s).
-
Contact & offertes: naam, e-mail, telefoon, organisatie/rol, onderwerp/bericht, bijlagen.
-
Nieuwsbrief/marketing (opt-in): naam, e-mail, voorkeuren, opens/kliks.
-
Evenementen/webinars: naam, e-mail, organisatie/rol, deelname- en voorkeuren.
We verwerken geen bijzondere categorieën gegevens, tenzij je die zelf ongevraagd toestuurt (verwijder die a.u.b. uit bijlagen).
3. Doeleinden en rechtsgrond
-
Websitefunctionaliteit en beveiliging – gerechtvaardigd belang.
-
Statistiek & verbetering – gerechtvaardigd belang of toestemming.
-
Opvolging leads/offertes/contract – uitvoering overeenkomst of precontractuele fase.
-
Nieuwsbrief/marketing – toestemming.
-
Accounts/support – uitvoering overeenkomst.
-
Werving & selectie – toestemming / gerechtvaardigd belang.
-
Wettelijke plichten.
4. Bewaartermijnen
-
Leads & contact: tot 24 maanden na laatste interactie of eerder op verzoek.
-
Nieuwsbrief: zolang je bent ingeschreven; uitschrijven = directe stop, bewaard als “opt-out”.
-
Klantgegevens & facturatie: 7 jaar (wettelijk).
-
Sollicitaties: 4 weken na afronding; met toestemming max. 12 maanden in portefeuille.
-
Server-/beveiligingslogs: doorgaans 90 dagen.
-
Cookie/consent-log: tot 24 maanden.
Wettelijke termijnen gaan voor.
5. Delen met derden / verwerkers
We werken met zorgvuldig geselecteerde verwerkers (met verwerkersovereenkomst/SCC’s), o.a.:
-
Hosting/CDN & Form handling.
-
Analytics & Tag Management.
-
E-mail & marketing automation.
-
CRM/support.
-
Betaal/boekhoud-software (alleen voor bestaande klanten).
We verkopen geen persoonsgegevens. Buiten de EER kan doorgifte plaatsvinden met passende waarborgen (SCC’s).
6. Cookies & tracking
We gebruiken een cookiebanner.
-
Noodzakelijke cookies: altijd aan
-
Analytische/marketing cookies: alleen na toestemming.
Je kunt voorkeuren altijd wijzigen via de banner of browserinstellingen. Onze cookieverklaring specificeert de cookies en looptijden.
7. Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming.
Stuur je verzoek naar 'ovenaanalystics@gmail.com'. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: TLS/HTTPS, toegangscontrole, need-to-know, hashing/versleuteling waar zinvol, logging/monitoring, back-ups en periodieke updates. Datastromen met verwerkers verlopen via beveiligde kanalen.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op professionals/bedrijven. We vragen geen gegevens van kinderen <16 jaar zonder ouderlijke toestemming.
10. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De versie en datum bovenaan geven aan wanneer dit voor het laatst is gebeurd.